I social network rappresentano un canale di comunicazione fondamentale per le aziende: sono un’opportunità sia per trovare nuovi collaboratori, sia per rintracciare il target e quindi i clienti.
I social media sono sempre più importanti, basti pensare che quasi tutti hanno un profilo personale su una o più piattaforme e lo aggiornano costantemente. Molte persone, inoltre, interagiscono con i brand e grazie ai social network conoscono tutte le iniziative delle imprese.
Anche noi usiamo quotidianamente questi strumenti per interagire con i nostri clienti, dando notizie sui nostri incontri e parlando delle nostre esperienze lavorative. Questi canali non si spengono mai: lavorano 24 ore su 24 da qualsiasi supporto, infatti oggi sono sempre di più, le persone che si connettono con smartphone e tablet, oltre che con il pc. Considerando tutti questi aspetti, è facile comprendere come i social network possano integrarsi nella strategia di ogni impresa di successo.
Come usare i social media in azienda? Ecco i nostri consigli!
Aziende e social network: come usarli?
I social network sono canali di comunicazione, grazie ai quali è facile interagire con i clienti e creare una rete di contatti. Negli ultimi anni, le aziende hanno compreso tutte le potenzialità di questi mezzi e si sono formate per usarli proficuamente.
Anche noi siamo presenti sui social e pensiamo siano molto utili per far conoscere ai nostri contatti le nostre iniziative, gli incontri per le imprese e tutte le informazioni che ruotano intorno al mondo del coaching e della consulenza aziendale.
Noi siamo consapevoli di quanto possano diventare alleati sicuri per tantissimi motivi: la ricerca di personale, un servizio clienti che operi su più fronti, le relazioni tra colleghi.
Noi sappiamo quanto i social media possano aiutare un’azienda, perciò vogliamo che anche gli imprenditori che seguiamo, si aprano al mondo con un proprio canale sui social network. A proposito, ne esistono tanti: sicuramente Facebook è il più famoso, ma si può anche scegliere un’altra piattaforma come Twitter, Instragram e LinkedIn.
Se vuoi conoscere tutte le opportunità di LinkedIn, leggi il nostro approfondimento!
Ma attenzione: aprire un account aziendale sui social non significa usarli. Serve ben altro: un piano strategico, un calendario editoriale e tanta forza di volontà.
Non serve a niente iscriversi su cinque canali diversi e non avere il tempo di aggiornarne neanche uno: meglio scegliere bene e concentrare tutte le risorse su uno o due piattaforme.
Infatti, la presenza online deve essere curata. Come? Esistono tanti modi: aggiornare frequentemente la pagina, rispondere ai messaggi e a tutti i commenti, interagire con i propri follower, monitorare l’andamento e così via. I contenuti devono sempre essere coerenti con il tema della pagina: per esempio, se l’azienda vende complementi d’arredo potrebbe condividere fotografie degli interni, ma anche le notizie riportate dalle più importanti riviste del settore, comunicare eventi e così via. Certamente, sarebbe fuori luogo condividere annunci di lavoro o i risultati delle partire di calcio.
Insomma, la pagina deve essere un luogo di incontro tra appassionati dello stesso tema, oltre che clienti della medesima azienda. Per realizzare questa piazza virtuale è necessario impegnarsi costantemente e non fare errori grossolani.
In base alla nostra esperienza, vogliamo dare alcuni consigli per l’utilizzo di questi canali per promuovere e far crescere un’azienda.
Cinque consigli per usare i social media in azienda
Come abbiamo già detto, noi usiamo costantemente i social network per parlare con i nostri clienti, interagire con i collaboratori e creare una rete di contatti stabile. Certamente, possiamo migliorare ma nel nostro piccolo, operiamo quotidianamente per far crescere una community. Per questo motivo, vogliamo dare cinque consigli alle aziende che desiderano affacciarsi a questo mondo.
- Progettare una strategia di social media marketing studiata nei minimi dettagli;
- Iscriversi ai social media frequentati dal proprio target di riferimento;
- Compilare il profilo in modo esaustivo, senza dimenticare di inserire una fotografia di qualità;
- Aggiornarlo con metodo: grazie a un piano editoriale ben studiato;
- Monitorare l’andamento dell’account e migliorare, così, la strategia in base ai risultati raggiunti.