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Argomenti trattati:

  • gestione outbound (presa appuntamenti, vendita, fidelizzazione clienti)
  • gestione inbound (accoglienza, cross selling, assistenza clienti,)
  • costruzione database clienti, calendario appuntamenti, sistemi di reportistica e piattaforma per organizzare eventi
  • gestione delle risorse anche a distanza attraverso sistemi condivisi e videoconference quotidiane
  • monitoring e tutoring continui
  • speech motivazionali briefing formativi costanti
  • reportistica e statistica puntuale e precisa

DOVE: presso sede Bvolution – Cagliari

QUANDO: il corso si attiva su richiesta. Contattaci per saperne di più!

ORARI: dalle ore 9.30 alle ore 18. La pausa pranzo e caffè sono comprese nel costo.

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