Argomenti trattati:
- gestione outbound (presa appuntamenti, vendita, fidelizzazione clienti)
- gestione inbound (accoglienza, cross selling, assistenza clienti,)
- costruzione database clienti, calendario appuntamenti, sistemi di reportistica e piattaforma per organizzare eventi
- gestione delle risorse anche a distanza attraverso sistemi condivisi e videoconference quotidiane
- monitoring e tutoring continui
- speech motivazionali briefing formativi costanti
- reportistica e statistica puntuale e precisa
DOVE: presso sede Bvolution – Cagliari
QUANDO: il corso si attiva su richiesta. Contattaci per saperne di più!
ORARI: dalle ore 9.30 alle ore 18. La pausa pranzo e caffè sono comprese nel costo.
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